Retourbeleid

Laatst bijgewerkt: 5 mei 2024

Retourbeleid

Bij Solo Sultan is uw tevredenheid onze prioriteit. We streven ernaar hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice te bieden. Echter, om hygiënische redenen accepteren we geen retourzendingen van solo seksspeeltjes, intieme accessoires of andere intieme producten.

Defecte of beschadigde producten

In het geval dat u een defect product ontvangt of als het product beschadigd is tijdens het verzenden, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. We zullen ons best doen om het probleem op te lossen en een passende oplossing te bieden.

Verkeerde bestellingen

Als u een verkeerd product heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. We zullen u verdere instructies geven over hoe u het ongeopende en ongebruikte product kunt retourneren. Zodra ontvangen, zullen we het juiste product naar u verzenden.

Annulering van bestellingen

Als u een bestelling wilt annuleren, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We kunnen alleen bestellingen annuleren voordat ze zijn verwerkt en verzonden. Als de bestelling al is verzonden, kunt u de producten niet annuleren en moeten ze volgens ons retourbeleid worden ontvangen.

Privacybeleid

Ons privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de geldende wetgeving. Door een bestelling te plaatsen bij Solo Sultan, gaat u akkoord met ons privacybeleid.